7月24日，柳城縣縣長何韜參加縣領(lǐng)導(dǎo)公開大接訪活動，面對面傾聽群眾心聲，幫助群眾協(xié)調(diào)解決合法訴求，為群眾排憂解難。

當(dāng)天，來自大埔鎮(zhèn)靖西城中三隊的鄧某等四人和柳城花苑的張某反映征地補償?shù)南嚓P(guān)問題。

在聽取群眾訴求后，何韜認(rèn)真查看和閱讀有關(guān)材料，現(xiàn)場與縣自然資源和規(guī)劃局、縣衛(wèi)生健康局、縣征地拆遷和房屋征收補償中心、縣信訪局等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人核實情況，要求各部門核實具體信息，耐心向群眾解釋土地補償?shù)挠嘘P(guān)政策，及時給群眾一個滿意的答復(fù)。

接訪過程中，何韜要求相關(guān)部門要重視群眾訴求，牢固樹立“群眾利益無小事”理念，針對案件及時查找相關(guān)佐證材料，理清案件根源，找準(zhǔn)方法妥善處理；要及時答復(fù)和解決群眾反映的問題，對能夠解決的問題現(xiàn)場解決，不能立即解決的要向群眾耐心解釋，并配合相關(guān)部門跟蹤處理，切實維護信訪人的合法權(quán)益；對群眾提出的合理合法訴求，將依法依規(guī)全面回應(yīng)。對政策執(zhí)行中存在的偏差，將立即啟動糾偏機制。對工作流程中需要完善的環(huán)節(jié)，將限期完成優(yōu)化整改。

據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)天活動共接待來訪群眾12批次22人，批示交辦案件12件，落實責(zé)任單位8個。