優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的必然要求,對(duì)加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。為深入推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效,在更多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“高效辦成一件事”,2024年以來(lái)柳州市稅務(wù)局積極溝通外部門(mén),打破協(xié)作壁壘,推進(jìn)多頭事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦、異地事項(xiàng)跨域辦等多項(xiàng)高效辦事舉措。
一、部門(mén)聯(lián)動(dòng)破除系統(tǒng)堵塞難題,打通注銷(xiāo)業(yè)務(wù)“最后一公里”
為持續(xù)深化商事制度改革,聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理局建立聯(lián)動(dòng)溝通機(jī)制,通過(guò)優(yōu)化流程、實(shí)施專(zhuān)人負(fù)責(zé)等方式,推動(dòng)解決全市未辦理“三證合一”經(jīng)營(yíng)主體注銷(xiāo)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn),進(jìn)一步提高全市經(jīng)營(yíng)主體注銷(xiāo)便利度。當(dāng)未辦理“三證合一”經(jīng)營(yíng)主體向稅務(wù)部門(mén)提出清稅申請(qǐng)時(shí),由稅務(wù)部門(mén)通過(guò)聯(lián)絡(luò)機(jī)制直接與市監(jiān)部門(mén)獲取社會(huì)信用代碼,減少經(jīng)營(yíng)主體“往返跑”流程。如通過(guò)社會(huì)信用代碼無(wú)法在金稅三期系統(tǒng)查詢(xún)到相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體信息,則由稅務(wù)部門(mén)及時(shí)反饋給市監(jiān)部門(mén),市監(jiān)部門(mén)聯(lián)系運(yùn)維進(jìn)行該經(jīng)營(yíng)主體登記信息的二次推送,將原來(lái)的“進(jìn)三次門(mén)”優(yōu)化升級(jí)為“只進(jìn)一次門(mén)”,真正實(shí)現(xiàn)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)“最多跑一次”。2024年以來(lái),全市稅務(wù)系統(tǒng)共辦結(jié)2364件未辦理“三證合一”經(jīng)營(yíng)主體注銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
二、信息聯(lián)通破除業(yè)務(wù)辦理“多頭跑”難題,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)“一次辦”
柳州市稅務(wù)局聚焦納稅人購(gòu)買(mǎi)法拍房多頭跑問(wèn)題,通過(guò)“實(shí)調(diào)研、細(xì)機(jī)制、優(yōu)流程、減成本”系列舉措,解決了納稅人多頭跑、往返跑的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路讓群眾少跑腿”的目標(biāo)。建立同城統(tǒng)一制度與市內(nèi)稅務(wù)機(jī)關(guān)信息交換機(jī)制,組建“不動(dòng)產(chǎn)交易涉稅辦理聯(lián)絡(luò)群”。業(yè)務(wù)受理稅務(wù)機(jī)關(guān)向房產(chǎn)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)出《涉稅業(yè)務(wù)協(xié)查函》,房產(chǎn)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)接到協(xié)查函當(dāng)日起,5日內(nèi)將核查結(jié)果填入《涉稅業(yè)務(wù)協(xié)查情況回函》,并回復(fù)業(yè)務(wù)受理稅務(wù)機(jī)關(guān),由受理機(jī)關(guān)一次性告知納稅人辦理所需材料及相關(guān)流程。將原需4個(gè)環(huán)節(jié)縮減為2個(gè)環(huán)節(jié),有效壓縮50%辦理流程,切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān),提高辦事效率。2024年以來(lái),有320戶(hù)納稅人享受了法拍房簡(jiǎn)便辦理流程。
三、跨省通辦破除異地辦理難題,持續(xù)擴(kuò)大跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”
從“同城通辦”到“省內(nèi)通辦”,再到“跨省通辦”,通過(guò)不斷升級(jí)“通辦”體驗(yàn),讓“異地”也能“易辦”。今年以來(lái),我局先后在“企業(yè)跨省遷移”、“自然人跨省戶(hù)籍并檔取消”等多項(xiàng)業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)跨省通辦。受理稅務(wù)機(jī)關(guān)接收納稅人業(yè)務(wù)申請(qǐng)后,主動(dòng)聯(lián)系跨區(qū)域地主管稅務(wù)局,并通過(guò)電子稅務(wù)局線上實(shí)時(shí)推送企業(yè)信息、發(fā)起任務(wù)流程,在業(yè)務(wù)辦結(jié)后聯(lián)系納稅人進(jìn)行告知,納稅人可直接通過(guò)電子稅務(wù)局查看相關(guān)文書(shū),持續(xù)實(shí)現(xiàn)跨省業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)通查”。