“這么快就幫辦好證，讓我們得以提前投產(chǎn)?！苯?，柳州市意恒食品科技有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人黃小革，面對回訪的柳城縣行政審批局“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員高興地說。
今年以來，柳城縣行政審批局緊扣主題教育的目標(biāo)任務(wù)，聚焦解決企業(yè)發(fā)展的實(shí)際困難，圍繞社沖鄉(xiāng)柳州螺螄粉原材料種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展，經(jīng)分析梳理了涉及柳州螺螄粉原材料生產(chǎn)的高頻事項(xiàng)，將31個依申請政務(wù)服務(wù)的審批事項(xiàng)下沉到新創(chuàng)建的村級便民服務(wù)站，并專門成立“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，將服務(wù)下沉到村屯，讓企業(yè)和群眾從“長途跑”變成“就近辦”，實(shí)現(xiàn)足不出村就能辦成事，“小”村也能辦“大”事。
柳州市意恒食品科技有限責(zé)任公司是社沖鄉(xiāng)一家生產(chǎn)干米粉的企業(yè)，必須取得食品生產(chǎn)許可證才可以投產(chǎn)。在前期建設(shè)過程中，“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)提前介入幫助和指導(dǎo)公司辦理各種業(yè)務(wù)，讓公司少走彎路。
10月30日，原本需要?dú)v時15個工作日才能辦好的食品生產(chǎn)許可證，在“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)的幫助下，該企業(yè)2個工作日就順利拿到了證件，為企業(yè)投產(chǎn)贏得了時間。
柳城縣社沖鄉(xiāng)思鄉(xiāng)源種養(yǎng)專業(yè)合作社，則是第一批享受到“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)帶來實(shí)惠的合作社。近日，記者來到柳城縣社沖鄉(xiāng)社沖村便民服務(wù)站，剛好遇到前來辦理業(yè)務(wù)的該合作社法定代表人覃文平。
“服務(wù)直接到村里，當(dāng)天就幫我們辦好了?！瘪钠秸f，合作社主要開展食用菌種植，今年7月底，合作社要將投資人從5人變更為15人。按照以往，需要15人一起到位于縣城的縣政務(wù)服務(wù)中心才能辦理。
“如果一起去，起碼得開3輛車?！瘪钠秸f，這樣不僅費(fèi)時費(fèi)力，還耽擱工作。抱著試一試的想法，他聯(lián)系到了剛成立的“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，沒想到“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)次日就上門，幫他們完成了變更業(yè)務(wù)，“確實(shí)方便，我們足不出村，就能把業(yè)務(wù)辦好了。”
社沖鄉(xiāng)擁有柳城縣重要的柳州螺螄粉原材料生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)園，園區(qū)的木耳、食用菌、酸筍、米粉、酸豆角等柳州螺螄粉原材料生產(chǎn)企業(yè)就有12家。社沖鄉(xiāng)鄉(xiāng)長陳家向表示，“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)是優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)營商環(huán)境的有效舉措，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商引資提供了幫助，是一件便民利企的大實(shí)事。
“在每個企業(yè)門口，都留了一張便民服務(wù)卡，企業(yè)要辦理業(yè)務(wù)，可掃碼聯(lián)系我們?！绷强h行政審批局副局長周玲說，推出“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是政府部門換位思考，用企業(yè)的思維去思考得出的結(jié)果。“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)就像是流動的服務(wù)點(diǎn)，企業(yè)掃碼聯(lián)系，“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)主動對接，上門服務(wù)，企業(yè)負(fù)責(zé)人不用出村、不用跑到縣城就實(shí)現(xiàn)了申請事項(xiàng)“全鏈通辦”“就近辦”，既節(jié)省了時間、精力，又提高了辦事效率，還能節(jié)約成本。
周玲說，“螺事幫”服務(wù)只是柳城縣政務(wù)服務(wù)前移下沉的一個縮影。柳城縣堅(jiān)持“四下基層”工作制度，將“辦實(shí)事、解民憂”作為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，積極落實(shí)行政審批業(yè)務(wù)“放管服”改革，在事權(quán)（行使層級）不變的前提下，創(chuàng)新基層政務(wù)審批辦理新模式，將服務(wù)端口前移下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)），積極為企業(yè)、群眾辦理生產(chǎn)經(jīng)營、民生保障方面的高頻事項(xiàng)，打通了政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
政務(wù)一個微小改變，群眾就能享受到大實(shí)惠。今年以來，柳城縣行政審批局“螺事幫”服務(wù)團(tuán)隊(duì)已深入轄區(qū)走訪柳州螺螄粉原材料生產(chǎn)企業(yè)50余次，辦理各類事項(xiàng)45項(xiàng)，為企業(yè)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本共計(jì)5.8萬元。