為進一步推動政務(wù)服務(wù)效能提升,不斷增強企業(yè)群眾辦事滿意度、獲得感,促進優(yōu)化營商環(huán)境,11月1日,柳城縣政協(xié)組織經(jīng)濟界別的部分政協(xié)委員開展“政務(wù)服務(wù)體驗”活動,就政務(wù)服務(wù)工作開展專題視察。
當天,在縣政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)的組織下,8名縣政協(xié)委員、企業(yè)代表、群眾代表首先來到社沖鄉(xiāng)社沖村便民服務(wù)中心,現(xiàn)場觀摩政務(wù)服務(wù)窗口工作流程,重點了解了“螺事幫”服務(wù)機構(gòu)的設(shè)立、服務(wù)內(nèi)容和方式等情況。
在沙埔鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和縣政務(wù)服務(wù)中心,政協(xié)委員們先后到政務(wù)公開專區(qū)、綜合受理專區(qū)、辦不成事反映窗口,以“政務(wù)服務(wù)體驗員”的身份進行走訪觀摩,了解崗位職責、服務(wù)事項、辦事流程,對政務(wù)服務(wù)工作談看法、提建議,以“群眾思維”為柳城政務(wù)服務(wù)建言獻策。
調(diào)研過程中,調(diào)研組對縣行政審批局設(shè)立村級便民服務(wù)站,推行產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)“點穴式”服務(wù)、預(yù)勘驗服務(wù)提升審批效率,以及企業(yè)、群眾滿意度的做法和成效表示肯定。同時,調(diào)研組還對辦事系統(tǒng)平臺智能化建設(shè)、審批隊伍專業(yè)化建設(shè)等方面提出了意見和建議。
此次專題調(diào)研是對政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督“把脈”,只是政協(xié)委員履職助力優(yōu)化營商環(huán)境的一部分工作??h政協(xié)相關(guān)負責人介紹說,今年以來,柳城縣政協(xié)積極組織政協(xié)委員圍繞營商環(huán)境優(yōu)化、實體經(jīng)濟發(fā)展、工業(yè)發(fā)展等主題開展視察調(diào)研,共走訪單位、企業(yè)30多次。目前,提出事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、民生建設(shè)的一批建設(shè)性意見建議,收集和梳理信息形成社情民意、專題調(diào)研報告4篇,為縣委、縣政府科學(xué)決策提供了有益參考。
下一步,縣政協(xié)將繼續(xù)發(fā)揮政協(xié)委員的橋梁紐帶作用,以視察調(diào)研為契機,開展協(xié)商議政,為優(yōu)化營商環(huán)境建言獻策,提出更多“錦囊妙計”,助力縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
縣政協(xié)主席蔣威、縣政協(xié)副主席胡然富參加了當天的視察調(diào)研。