近年來，柳城縣勞動人事爭議調(diào)解工作始終堅持以“人民至上，服務(wù)群眾”為工作的出發(fā)點和落腳點，秉承“協(xié)商為主，調(diào)解為主，基層為主”的工作理念，不斷加強部門聯(lián)動和源頭治理，積極推進多元調(diào)解平臺實體化建設(shè)。

充分發(fā)揮單位職能優(yōu)勢，最大限度把勞動人事爭議解決在基層和萌芽狀態(tài)，形成了集仲裁調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解于一體的“預(yù)防+咨詢+法援+心援+調(diào)解+N”的多功能品牌特色，維護了勞動者與企業(yè)合法權(quán)益，實現(xiàn)了案結(jié)事了人和，為經(jīng)濟社會持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。

率先在全市

成立9部門多元化調(diào)解中心

2022年9月，柳城縣在柳州市率先成立了柳城縣勞動人事爭議調(diào)解中心。2023年，按照廣西壯族自治區(qū)人力資源和社會保障廳等9部門《關(guān)于進一步加強勞動人事爭議預(yù)防協(xié)商和多元調(diào)解工作的實施意見》（桂人社發(fā)〔2023〕2號）精神，柳城縣在柳州市率先制定了柳城縣人力資源和社會保障局等 9部門《關(guān)于進一步加強勞動人事爭議預(yù)防協(xié)商和多元調(diào)解工作的實施方案》。

以“多方參與、合署辦公”為目標，以“有場地、有設(shè)備、有調(diào)解員、有經(jīng)費、有制度、有標識”為標準，將柳城縣勞動人事爭議調(diào)解中心進行升級，柳城縣“一中心、多工作室、多站點”，集行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解于一體的勞動人事爭議多元調(diào)解平臺體系初步形成。

多部門聯(lián)動的勞動人事

爭議調(diào)解格局初步形成

2022年以來，柳城縣人民法院所受理勞動人事爭議糾紛案件，無上訴改判案件，無信訪纏訴案件。柳城縣人民法院不斷加強和縣人社局“裁審銜接”工作，“裁審銜接”改判率僅為1%。與此同時，柳城縣總工會大力推行工資集體協(xié)商制度，督促企業(yè)落實工資集體協(xié)商，建立職工工資正常增長機制，促進企業(yè)增效、職工增資，引導(dǎo)構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。司法部門依托人民調(diào)解和法律援助積極化解勞資糾紛。

柳城縣司法局在全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了勞動人事爭議人民調(diào)解組織12個，加強訴調(diào)對接，暢通勞動爭議糾紛訴調(diào)對接渠道。婦聯(lián)組織發(fā)揮宣教職能不斷強化婦女勞動者法律意識。柳城縣婦女聯(lián)合會通過開展形式多樣的宣教活動，使廣大婦女學法、守法、用法，依法維權(quán)的理念和意識得到有效增強。同時還設(shè)立婦女兒童維權(quán)工作站，專門接待和受理全縣婦女勞動者在勞動人事爭議和勞動保障等方面的案件，營造了全縣重視婦女兒童權(quán)益保護的濃厚氛圍。

聚焦法律服務(wù)平臺創(chuàng)新引導(dǎo)民營企業(yè)誠信守法經(jīng)營，縣工商聯(lián)率先在全區(qū)全市成立了縣級工商聯(lián)法律維權(quán)服務(wù)中心，創(chuàng)新成立柳城縣縣鄉(xiāng)兩級商會人民調(diào)解委員會，多渠道參與商會會員各類矛盾糾紛調(diào)解。目前縣級商會人民調(diào)解委員會有調(diào)解員9名，在東泉鎮(zhèn)、大埔鎮(zhèn)、寨隆鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)已成立鄉(xiāng)級商會人民調(diào)解委員會3個。

2022年以來，柳城縣共選派27名法官與30家經(jīng)濟主體結(jié)對，走訪川東化工、東風容泰、日田藥業(yè)、鵬森木業(yè)、大埔鎮(zhèn)商會等企業(yè)商會26次，提出司法意見和解答法律問題42件，引導(dǎo)企業(yè)通過訴前調(diào)解途徑化解涉企糾紛22起。通過發(fā)放宣傳資料、召開座談會、組織企業(yè)家參觀廉政教育基地等多種方式，深入開展民營企業(yè)廉政宣傳教育活動，不斷提高民營企業(yè)守法經(jīng)營的意識。2022年以來，共印發(fā)《清廉民營企業(yè)建設(shè)“引導(dǎo)清單”》《構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系》等宣傳資料7500余份。

縣人社局勞動人事

爭議調(diào)解工作成效顯著

柳城縣率先在柳州市各縣區(qū)推行流動仲裁庭審理新模式，把仲裁庭“搬”到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)等基層一線，達到“審理一件，教育一片”“案結(jié)事了人和”的良好效果。2023年3月，柳城縣勞動人事爭議仲裁院榮獲自治區(qū)人社廳作為系統(tǒng)行風先進典型進行宣傳報道，全區(qū)僅有9個單位獲此殊榮。

柳城縣創(chuàng)新設(shè)置勞動監(jiān)察仲裁服務(wù)窗口，實行“一門式”受理勞動仲裁申請、勞動監(jiān)察舉報投訴、熱線平臺反映的勞動人事爭議案件，極大提高了案件辦理效率，受到群眾好評，柳城縣人社局也連續(xù)4年在柳州市保障農(nóng)民工工資支付工作年度考核評比中獲得一等等次。為強化法律法規(guī)宣傳教育，柳城縣依托多種宣教方式，深入基層一線對企業(yè)和勞動者開展勞動保障法律法規(guī)宣傳教育，進一步增強了企業(yè)和勞動者守法用法意識。