“感謝你們提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)！”7月24日，廣西長興園區(qū)管理服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人來到柳城縣行政審批局企業(yè)開辦窗口，親手將一面書有“心系群眾辦實(shí)事 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心”的錦旗交到工作人員手中，以表達(dá)他們對行政審批業(yè)務(wù)工作的肯定和贊許。

日前，廣西長興園區(qū)管理有限公司使用“長興”字號為名稱，在網(wǎng)上提交營業(yè)執(zhí)照申請時(shí)，工商系統(tǒng)顯示該公司字號與某公司字號雷同，無法進(jìn)行下一步申請操作。為此，該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人將上述情況向柳城縣行政審批局企業(yè)開辦服務(wù)窗口反映，并提供了某公司同意授權(quán)廣西長興園區(qū)管理服務(wù)有限公司使用“長興”字號的授權(quán)書。窗口工作人員及時(shí)與工商系統(tǒng)后臺(tái)技術(shù)人員取得聯(lián)系，要求工商系統(tǒng)后臺(tái)技術(shù)人員解除“長興”字號限制，并提交授權(quán)書等相關(guān)材料。在工作人員的努力下，窗口服務(wù)人員在3個(gè)工作日內(nèi)幫助該企業(yè)順利辦理了營業(yè)執(zhí)照申請事項(xiàng)。

今年以來，柳城縣按照“優(yōu)質(zhì) 高效 便民”的原則，主動(dòng)對接相關(guān)部門，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)化審批流程，積極打造人性化、有溫度的政務(wù)服務(wù)，以增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感，用實(shí)際行動(dòng)助推縣域營商環(huán)境優(yōu)化。縣行政審批局審批業(yè)務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作人員服務(wù)態(tài)度好，得到了企業(yè)和群眾的肯定。至今年7月底，僅縣行政審批局企業(yè)開辦服務(wù)窗口就接待企業(yè)、群眾1800多人次，受理申辦事項(xiàng)720件，辦件數(shù)量720件，群眾滿意率99.7%。