近日(2月2日),廣西長(zhǎng)興深聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人來到縣行政審批局辦證大廳,將一面書有“為企業(yè)排憂解難 做人民滿意公仆”的錦旗送到該局負(fù)責(zé)人手中,以表達(dá)他們的謝意。來看報(bào)道。
原來,1月20日正值農(nóng)歷大年二十九,也是春節(jié)假期的前一天。當(dāng)天,縣行政審批局企業(yè)開辦綜合服務(wù)區(qū)工作人員受理了廣西長(zhǎng)興深聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的申請(qǐng)。工作人員查看資料時(shí)發(fā)現(xiàn),企業(yè)提交的申請(qǐng)材料有誤,且電子簽名不符合要求,于是便退回企業(yè),要求重新整理。由于企業(yè)辦事員業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致行政審批和證照辦理業(yè)務(wù)受到延誤。眼看就到下班時(shí)間,縣行政審批局窗口工作人員立即與該公司辦事員通過微信視頻進(jìn)行溝通,指導(dǎo)完善申請(qǐng)材料。下班后,企業(yè)開辦綜合服務(wù)區(qū)沒有“打烊”,窗口工作人員繼續(xù)提供“延時(shí)服務(wù)”,經(jīng)過1個(gè)半小時(shí)與企業(yè)辦事員聯(lián)系溝通,終于將申請(qǐng)事項(xiàng)辦結(jié),讓企業(yè)趕在大年三十前順利拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
據(jù)了解,縣行政審批局推出的“延時(shí)服務(wù)”舉措人性化、有溫度,得到了企業(yè)和群眾的肯定,今年已有2家企業(yè)送來錦旗。