來源： 柳城縣融媒體中心 | 發(fā)布日期： 2023-02-14 11:37
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傳統(tǒng)上辦理出院
可能需要奔走于醫(yī)院各個區(qū)域
花費時間快則30分鐘
為簡化出院流程，方便患者辦理結(jié)算手續(xù)，提高醫(yī)院服務質(zhì)量及患者滿意度，柳城縣婦幼保健院推出“床邊結(jié)算”試運行服務，把住院結(jié)算窗口直接“搬到”科室。據(jù)悉，這是柳城縣首家實行“床邊結(jié)算”的醫(yī)院，能讓患者直接在住院科室進行出院結(jié)算，打通服務群眾的“最后一公里”。
“床邊結(jié)算”打破了原來“住院部-收費室”兩地審核的模式，負責審核的工作人員搬到科室，協(xié)助醫(yī)生現(xiàn)場審核，大大縮短了患者的等待時間。該院以婦產(chǎn)科為試點，為“床邊結(jié)算”配備了專門的辦公點，把出院結(jié)算的工作帶到了科室，這樣一來，患者不出科室就可以完成所有的財務結(jié)算手續(xù)。
“太方便了，出院結(jié)算再也不用來回奔波了，5分鐘就搞定。”近日，剛辦理完出院手續(xù)后的盧女士連連稱贊。目前該院試運行的“床邊結(jié)算”服務，可進行就診卡辦理、入院手續(xù)、交費、出院費用審核、醫(yī)保結(jié)算、出院交費、退費等收費業(yè)務，實現(xiàn)在病房“一站式”辦好，讓患者體會到溫馨、全面、便捷的服務，進一步優(yōu)化該院就醫(yī)服務流程。
“床邊結(jié)算”工作是落實改善醫(yī)療服務、深化醫(yī)療領域“最多跑一次”的一項重要改革措施。下一步，該院將在全院各病區(qū)推廣“床邊結(jié)算”業(yè)務，著眼于為民辦實事，不斷優(yōu)化患者的就醫(yī)體驗。
